CSE du 29 Juin 2023 : compte rendu

Avant de présenter ces nouveaux projets ASC et de voter, la CFE-CGC Métiers de l’emploi interpelle les élus. 

En effet, la CFE-CGC Métiers de l’emploi constate que la ligne de 500.000€ votée par les élus SNAP, CGT, SNU est quasi intégralement consommée au 31/05/2023 !  

En effet, il ne reste que 43.599€ (soit 8,71%) d’après le tableau transmis par la trésorière CGT .

Avant d’engager encore du budget ASC pour des prestations soumises régulièrement à tirage au sort et de venir entamer nos réserves financières (le report à nouveau), la CFE-CGC Métiers de l’emploi fait une contre-proposition aux élus du CSE : 100€ pour tous en chèques cadeaux, chèque culture ou chèques vacances ! (lire notre tract)

Délibération de la CFE-CGC Métiers de l’Emploi proposée aux élus du CSE : 

« Vu le report à nouveau du budget ASC de 545 828 €​ et l’effectif de 4712 contrats payés d’après le tableau RH fourni par la Direction Régionale, la CFE-CGC Métiers de l’Emploi propose aux élus du CSE de voter l’attribution d’une dotation unique de 100€ en chèques vacances ou chèques cadeaux ou chèques culture versée pour Noël 2023 » 

Vote sur la délibération de la CFE-CGC Métiers de l’Emploi : 

• POUR : CFE-CGC Métiers de l’Emploi, FO, UNSA, élus en nom propre 
• CONTRE : SNAP, CGT, SNU, SUD 

Ainsi, la majorité des élus est CONTRE 

Au vu de notre délibération, la majorité de gestion SNAP / SNU / CGT propose une autre délibération mais avec un montant de 60€ en chèques vacances uniquement. 

Vote sur la délibération du SNAP, CGT, SNU :  

La majorité des élus est POUR : SNAP, CGT, SNU, SUD, CFE-CGC Métiers de l’Emploi, FO 

Pour la CFE-CGC Métiers de l’Emploi entre rien du tout pour les agents pour Noël 2023 (lire notre tract) ou 60€ en chèques vacances, nous préférons voter favorablement cette délibération. 

Vote sur les projets ASC : 

1/ Delta festival  

Festival sur 5 jours du 23/8 au 27/8/2023 sur les plages du Prado - Marseille  

Comprenant : 250 artistes, 5 scènes ouvertes avec 5 concerts en même temps, Espaces villages avec diverses thématiques, des Ateliers, des Safe Zones (prévention, sécurité), Delta Green (éco responsabilité).  

Interdit au moins de 16 ans – de 16 à 18 ans accompagnant obligatoire.  

- Pass 1 jour - 20 places – tarif unique 56€ PEC 60% soit 22.40€ par personne  

- Pass 2 jours – 20 places – tarif unique 100€ PEC 60% soit 40€ par personnes  

- Pass 3 jours – 10 places – tarif unique 140€ PEC 60% soit 56€ par personne  

2/ 50 cents 

Le 21 octobre 2023 à 19h00 au Palais Nikaia à Nice  

20 places à 56.50€ moins 60% = 22.60€. Tarif unique  

3/ Cours de pâtisserie Tropézienne et dunes 

Le samedi 14/10/2023 à Marseille (13002) en 2 groupes de 9 personnes – 2 horaires 9h30 et 14h30.  

Fabrication de Tropézienne (4 parts) et de 5 dunes par personne – les agents repartent avec.  

Tarif unique pour 3 heures de cours 60€ - PEC 60% soit 24€ par personnes.  

4/ Prison Island + eau de thym  

Le 16/9/2023 à Mauguio (34) thème identique à Fort Boyard  

9h30 préparation de l’activité  

De 10h00 à 12h30 activité (2 heures) + débriefing de 30 mn (possibilité de boissons pendant le jeu)  

12h30 cocktail dinatoire préparé avec Eau de thym (location de salle) + 1 serveur  

Tarif Prison Island 37,07 € - PEC 60% soit 14,82€ par personne – tarif unique  

Tarif Eau de Thym 35,07€ - PEC 60% soit 14,03€ par personne – tarif unique  

Soit un tarif total /personne après PEC de 28,85€  

5/ Colonies Ste tulle et Rome – vacances de la Toussaint  

a) Sainte Tulle : du 23 au 27/10/2023 – Prestataire Rêves  

15 places de 6 à 12 ans avec transport en bus – activités natures et sportives, accrobranche, parc animalier, parc aventure.  

Tarif avec assurance (20€) 520€ avec PEC (100€) de 126€ à 315€ / enfant en fonction du coefficient.  

b) Rome : du 23 au 27/10/2023  

15 places de 11 à 17 ans avec transport en avion (Ryanair) + 1 bagage en soute, structure hôtelière (demandé de préférence en centre-ville) avec PDJ et repas du soir, le midi restauration dans la ville – Thèmes Rome antique, Rome Baroque et Rome Chrétienne. Déplacements à pied ou en transport pendant le séjour.  

Pas de coupe file mais des visites guidées à heure fixe.  

1 encadrant pour 8 enfants avec BAFA et 1 avec AFPS.  

Documents à fournir : CNI + autorisation de sortie du territoire + SS européenne non obligatoire.  

Tarif avec assurance (30€) 785,20€ avec PEC (150€) de 190€ à 476€ / enfant en fonction du coefficient.  

La majorité des élus vote POUR 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi vote CONTRE tous les projets ASC présentés qui engagent du budget afin de réserver des actions pour tout le personnel et sans tirage au sort pour la fin de l’année. 

Conventions de partenariat :  

a) XFD 

Cours d’auto-défense (bases) et de self défense à Istres (13)  

Proposition de 20% de réduction sur le tarif  

b) Watergliss 

Bases d’activités nautiques dans tout le 83 (Var) comprenant pédalo, canoé, paddle, ski nautique, baby ski, etc ... 

Proposition de 10% de réduction sur l’ensemble des activités nautiques dans les Sites du 83.  

c) Club Ultra 

10 sites multisports (paddle, football, tennis, fitness, etc…) dans le 06 (Alpes Maritimes) et St Raphaël 83 (Var).  

Proposition de 10% de réduction sur toutes les prestations, stages vacances et week-end.  

Remplacement du représentant de proximité du Vaucluse  

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi s’abstient. 

Report à l’initiative de l’établissement d’un départ en congé personnel de formation dans le cadre d’un projet de transition professionnelle  

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi vote POUR 

Recueil d’avis concernant la proposition de reclassement faite par l’employeur dans le cadre d’une procédure d’inaptitude au poste de travail 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi vote POUR 

Déclaration de la CFE-CGC Métiers de l’Emploi sur le mouvement des DAPES (lire notre déclaration) 

Sur le sujet des DAAPES, la DR précise qu’il n’y a pas de principe et qu’elle se réinterroge à chaque mouvement de DAAPE s’il y aura rediffusion du poste ou ouverture d’un poste de REA en fonction des effectifs. Pas de principe ni de schéma, il s’agit d’un dialogue local avec une logique de territoire qui appartient au DT. 

Concernant le mouvement des DAPES sur Marseille, mouvement lié au projet Adriana, le débat aura lieu au moment opportun… 

Information avant consultation sur la mise en place de l’organisation de l’offre de service indemnisation à la Direction Des Opérations. 

Un poste de responsable de service est créé. 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi demande combien d’agents seront dans la « case » créée « accompagnement du CRI ».  

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi constate que nous passons de 2 cases à 4 cases : hormis le poste de responsable de service, d’autres postes seront-ils créés ? 

La DR répond que 3 à 4 personnes seront chargées de cet accompagnement CRI. Ces personnes sont prises parmi les experts applicatifs et règlementaires. Ainsi, certains experts auront un périmètre élargi sur cet accompagnement CRI. 

L’objectif de la DR est de faire sur le volet l’indemnisation, ce qui existe déjà en DR au niveau du volet l’Entreprise et du volet Demandeurs d’Emploi. 

Intervention de la CFE-CGC Métiers de l’Emploi : la DR ressemble de plus en plus à une multinationale, avec des ramifications de plus en plus importantes (et des effectifs en conséquence). Alors même que le projet apparaît cohérent en lui-même (donner un équilibre entre le pilotage des différentes filières “demande”, “entreprise” et “gestion des droits”, on peut cependant s’interroger sur la question du plafond d’emploi, d’habitude si prégnante au niveau RH … Davantage de postes en DR n’aboutit-il pas à moins de postes dans le réseau ? Lien à faire avec la déclaration précédente sur un poste de DAAPE supprimé dans le 13 (lire notre déclaration)… Quand on sait que certaines agences (par exemple Nice Nord et Menton dans le 06) ne disposent que d’un seul RM alors que les effectifs sont parfois supérieurs à 60 agents, il conviendrait de ne pas déshabiller Paul pour habiller Jacques ... 

Vote : la CFE-CGC Métiers de l’Emploi et une élue en nom propre ont voté POUR malgré l’alerte précédente 

Avec 24 197 entrées dans le dispositif entre le 1er mars et le 31 décembre 2022, c’est-à-dire un résultat de près de 6% supérieur à l’objectif régional fixé pour 2022 et un taux de sortie vers l’emploi de 70% tous contrats et de plus de 40% en emploi durable, la région Provence-Alpes-Côte d’Azur affiche un résultat supérieur à la moyenne nationale.  

En détails, et par opérateur, 15 114 entrées soit 105% de l’objectif des missions locales et 9083 entrées soit 107,4% de l’objectif de pôle emploi.  

Au plan qualitatif, nous observons des résultats encourageants : les bénéficiaires sont particulièrement jeunes (près de 68% de moins de 22 ans contre 66,5% au niveau national), avec une forte proportion de non diplômés (45%), et la part des résidents en quartiers Politique de la Ville est de même de 3,1 points supérieurs à la proportion nationale (21 ,4% contre 18,3%).  

Plus de 80% des jeunes concernés ont bénéficié d’une ouverture d’allocation.  

Enfin, l’objectif minimum de 15 heures hebdomadaires d’accompagnement intensif a été respecté, et la formation (notamment la formation certifiante) a été largement mobilisée. 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi aurait souhaité un bilan plus fourni (répartition par territoire, par opérateur et intensité par territoire…) et demande ce qui est prévu pour alléger la charge administrative des collègues en CEJ (en lien entre autres avec le FSE). 

La DR répond que des évolutions sont prévues avec la version SI d’octobre et un tchat intégrerait les fonctions CVM. 

L’intensité hebdomadaire sur la période (1er mars au 31 décembre 2022) serait de 19h .

Concernant l’AIJ, la CFE-CGC Métiers de l’Emploi demande quel est son avenir ? 

La DR répond qu’il y aura une poursuite de ce dispositif en 2024 (financement FSE). 

L’offre de service devrait continuer à être portée par Pôle emploi et la mission locale dans le cadre de France Travail. 

Information sur le programme Accueil et Relations Usagers (ARU)  

La mission d’accueil menée en 2021 et présentée au CSEC le 21 novembre 2021 portait sur l’accueil physique en Agence des usagers au sein de pôle emploi. 

3 enjeux  :

• La qualité de la relation sereine et rassurante pour les usagers comme pour les conseillers 
• Un accueil plus efficace et efficient via la diminution de l’accueil évitable et une meilleure mobilisation de nos services 
• Le renforcement de notre image et de la confiance en pôle emploi 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi demande ce qu’il en est de la démarche ADD ?  En effet la direction nous avait indiqué que les derniers sites avaient intégré cette démarche en 2023. 

Tous les sites sont passés par ADD ? La démarche va-t-elle être reconduite ? 

La direction régionale répond ne pas être très favorable à la démarche ADD. 

Concernant l’affichage des offres d’emploi, la CFE-CGC Métiers de l’Emploi demande comment cela se concrétisera dans les sites ? Les sites devront-ils diffusés les offres d’emploi sous format papier comme cela se fait déjà dans certains sites et dans ce cas-là quid de la démarche 0 papier ? Les sites seront-ils dotés d’un affichage dynamique ? 

Concernant l’accueil téléphonique, la CFE-CGC Métiers de l’Emploi rappelle à la direction que la rénovation des outils ne doit pas se faire au détriment des conseillers. En effet, la livraison du nouveau bandeau d’accueil avec la livraison M06 génère encore aujourd’hui des difficultés dans le réseau. 

Concernant les canaux de communication envers les demandeurs d’emploi, la CFE-CGC Métiers de l’Emploi voudrait savoir si l’utilisation de SMS par GMS est restreinte selon les territoires en raison de son coût…En effet, ce moyen de communication est simple pour un demandeur d’emploi qui peut consulter son SMS sur un simple téléphone sans besoin d’avoir d’un smartphone et de data.  

Pour la direction il ne faut pas que l’envoi de SMS soit réalisé en masse. Une utilisation plus individualisée, pour rappeler un RDV ou pour confirmer une information donnée à l’oral notamment pour les collègues GDD est une bonne utilisation de l’outil.