CSE : compte rendu du 4 septembre 2025

Projets ASC 

• Silo Marseille : 14 décembre 2025 : L'univers merveilleux de Walt Disney  
• Opéra de Toulon :  
  • 7 Janvier 2026 : C'est pas facile d'être heureux quand on va mal  
  • 6 Mars 2026 : Le Barbier de Séville 
  • 24 Mai 2026 : Mon jour de chance 
  • 26 Juin 2026 : Mme Butterfly 

• Aréna Aix en Provence : 6 février 2026 : Clara Luciani 
• Opéra de Marseille :  
  • 7 Mars 2026 : Hello Dolly 
  • 19 Avril 2026 : Concert symphonique 
  • 5 juin 2026 : Les noces de Figaro  
  • 12 Juin 2026 : Rigoletto 

• Dôme Marseille : 8 Novembre 2025 : Disney en concert 
• La Criée Marseille :  
  • 8 Novembre 2025 : 65 Rue d'Aubagne 
  • 13 Février 2026 : La leçon 
  • 5 Avril 2026 : Ma république et moi 
  • 18 Mai 2026 : Shake the Spiritz 

• Arbre de Noël :  7 décembre 2025 – Gouter Arbre de Noël La Pignata Bouc-bel-air  - 15€ / personne si moins de 400 personnes sinon 13€ / personne au-delà de 400  

Vote pour l’ensemble des projets : 

• Ne participe pas au vote : 4 CFE-CGC Métiers de l’Emploi
• POUR : 21 
• Abstention : 2 UNSA 

• Foire de Marseille : billets 4,50€ au lieu de 8,00€, sans prise en charge du CSE. 

Vote : POUR : 27 

Suivi plan de sécurisation des personnes et des services de l'agence Porte d'Aix  

Lire la déclaration CSSCT : cliquez ici

La direction répond être présente en permanence sur l’agence et ne revient pas sur l'injonction de réouverture du site du préfet. 

La mobilisation des forces de l’ordre n’a pas permis de faire partir le point de deal (à priori guerre de gangs balle, couteau, machette... : aggravation de la situation en dehors des heures de bureau). Les forces de l’ordre étaient aussi mobilisés pendant le mois d’août pour sécuriser les plages. La présence policière n’est plus telle qu’elle était au début. 

Concernant la salubrité, la DR a écrit à la Métropole car les agents de propreté restaient à distance. 

Le DR rappelle être en cellule de crise depuis mars 25 et que les autres voisins se plaignent aussi : la pression reste mise sur les pouvoirs publics. 

La direction se dit sans solution autre, le DR considère qu’il a fait ce qu’il a pu (trés dépendant du point de deal).  

Sur notre proposition faite lors du CSE du 31 juillet 2025, la DR nous indique que les DE ne font pas la démarche de déposer plainte. 

Le projet de supprimer l’accueil spontané est allé jusqu’au bureau de la ministre. 

La question du déménagement pose d’autres questions : doit-on être dans les quartiers sensibles, car d’autres agences sont aussi dans ce cas : Cap pinéde, Mourepiane, Belle de Mai... rencontrent aussi des difficultés. 

Le DR nous informe avoir déjà rencontré ce type de situation dans d’autres régions et le point de deal avait “ déménagé en 15 jours “... 

Si demain il survenait un drame, le préfet ne serait pas responsable malgré son injonction de réouverture, c’est FT qui le sera. 

Le DR rencontre le préfet tous les 15 jours, il le voit lundi prochain. 

Tout se déroule à l’extérieur, aucune possibilité d’agir sur le bailleur ni France Travail (hors de cause car extérieur : l’accès au bâtiment n’est pas empêché). 

Depuis juillet aucune évolution, le DR déclare maintenir la pression pour disparition point de deal. 

Plusieurs propositions des élus sont faites à la DR : service minimum, “ramassage” des agents, 2ème vigile... . 

Proposition d’augmenter la présence du vigile. Le DR ne veut pas, cela reste sur 8h-17h30. “ les agents n’ont qu’à arriver à 8h au lieu de 7h30 ”...” chacun doit y mettre du sien...” 

Pour la CFE-CGC Métiers de l’Emploi, l’insécurité et le sentiment d’insécurité est présent à l'entrée et à la sortie du personnel. Ce n’est pas dans le site ou au contraire, les agents se sentent en sécurité. L’utilité du vigile serait plus adapté aux horaires d’entrée/sortie du personnel. 

Sur le bâtiment, la CFE-CGC Métiers de l’Emploi demande si la mise en place du SAS comme prévu dans les bâtiment STS/PGS avec une ouverture contrôlée est envisagée (vidéo portier toute la journée avec le SAS). En effet, certaines personnes armées et sous substances peuvent rentrer facilement dans le bâtiment. La DR va étudier cela.

A la suite d’une interruption de séance, les élus unanimes, déclenchement le droit d’alerte sur le site de la porte d’Aix. 

Portail emploi  

Fermeture de ce portail destiné aux partenaires suite à des actes de cyber malveillance. Travaux DSI, réouverture par vagues depuis le 26/08 de certaines applis. 

Parcours Emploi Santé  

Pour la DR, une prestation appréciée mais coûteuse (2405€ par bénéficiaire), insuffisamment ciblée (26% RSA, 15% TH...) et peu axée sur l’emploi. 

La DR veut :   

• redimensionner les RDV
• limiter au diagnostic (phase 1) et orienter vers les parcours de soins (Missions d’accompagnement aux soins des CPAM)
• cibler sur les situations complexes (identification de situations ne relevant pas de PAS) 
• monter en connaissance et compétences les conseillers FT (Académie FT, guide conseiller, DORA...) 
• renouveler le partenariat avec la CNAM, coopération à renforcer (CPAM, ARS, CMP...) 

Pour la direction : l’opérateur FT est-il le mieux placer pour financer cette prestation ? 

Cette prestation doit concerner les DE qui sont en parcours socio pro. 

Nouveau marché en 2026 avec une prestation plus centrée sur le diagnostic fait par le conseiller et un appui par les professionnels de santé qui vont être répertoriés territoire par territoire. 

Un nouveau dispositif : visite médicale qui permettra de cibler le futur métier envisagé. 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploii fait remarquer qu’effectivement le coût est élevé mais il faut le rapporter sur la durée de la prestation et sur la qualité des interventions. 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi demande, même si ce n’était pas la finalité de la prestation, quels sont les résultats de cette prestation sur le retour à l’emploi ? Le dossier n’apporte en effet aucune approche qualitative. 

La direction a les chiffres de reprise d’emploi mais estime que cela n’est pas pertinent. Elle devrait nous les transmettre ultérieurement.

OSCAR  

Un nouvel outil de relation employeur en vue du désengagement de DUNE en 2026. 

Application qui accueille de nouvelles pratiques (portefeuille étab, diag 360...), intégrant les nouvelles technologies et partagée avec nos partenaires de la TEAM entreprise. 

Les fonctionnalités de DUNE qui arrivent dans OSCAR resteront ouvertes dans DUNE pendant 2 mois après l’ouverture de service OSCAR. 

OSCAR communique avec DUNE (les saisies dans OSCAR alimentent DUNE et vice-versa) sauf la fonctionnalité “Campagne” d’OSCAR remplace “Plan d’action” de DUNE 

La mise en place du portefeuille établissement permettra de mieux cibler les entreprises, démarches plus proactive, OSCAR conçu pour simplifier et centraliser toute la stratégie. 

Un ambassadeur Oscar a été nommé dans chaque agence

• lot 1 intégration des fonctionnalités de la Relation Entreprise : mi-octobre, accessible CDE CDDE et cap emploi 
• lot 2 janvier/avril 2026 intégration des fonctionnalités de la gestion des offres désengagement total de DUNE, accès également aux Missions Locales 
• Concernant le lot 3 (juin/octobre 2026 ):  intégration de nouvelles fonctionnalités sur le conseil RH (DATA issu BMO permettant d’avoir des données de comment mieux anticiper les recrutements et accompagner les entreprises avec IA). 

Pour la direction “ on est plus dans un gain de confort que dans un gain d’efficience “ 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi souhaite qu’un point d’étape soit réalisé à l’issue de chaque lot. 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi demande en quoi consistera le conseil RH du lot 3 ? 

La DR répond qu’il s’agit d’un appui RH qui reste à définir avec des XP autour de la marque employeur, l’intégration du 1er salarié, d'ateliers à destination des employeurs. 

Le site de Salon et Marseille Paradis sont sur l’XP. 

A date, les outils ne sont pas ouverts aux agences intérim. 

Handimatch  

En quelques sortes c’est un LABEL  

Pour permettre au DE en situation de handicap et volontaire pour l’afficher, d’être mis en relation plus facilement avec des employeurs handi-engagés 

C’est l’informatique FT (ou un conseiller FT/Cap Emploi) qui définit un employeur handi-engagé (en fonction du maintien en emploi des TH, du taux d’emploi TH....) 

Le DE peut à tout moment se désengager et les conseillers peuvent à tout moment désengager les employeurs. 

Pour un DE c’est 5 fois plus de chance d’être recruté 

Pour une entreprise c’est recevoir 3 fois plus de CV 

Evolution du moteur de recherche sur francetravail.fr le 19/09/2025. 

Déploiement en PACA le 12 septembre : FT et Cheops organisent un webinaire pour les CDE, teams handicaps et managers. 

Bilan de formation 2024   

5,6 jr de formation / agent

80% en présentiel et 20% distanciel 

La formation pour les CDD représente 87 289 heures soit 49,3% du nombre total 

Année particulière : Accord formation, amplification du tutorat, RSE, émergence académie france travail, préparation de la mise en place loi LPE avec E learning dernier trimestre 2024 

Il y a 5 campus : en octobre démarrage sur Nice et Belle de mai pour parcours nouveaux entrants 

RH 

Prochaine BDE 8 septembre pour prise de poste 1décembre. 

Prime d’intéressement :