CHSCT : compte rendu du 30 octobre 2018

Publié le par CFE-CGC métiers de l'emploi PACA

Information/consultation sur la généralisation de l’utilisation de MAP en région PACA

 

Présentation du dossier par le service projet

Rappel fait qu’il s’agit d’un nouvel environnement de travail pour les conseillers (habillage d’Aude)

  • Pas d’amélioration pour les GDD, évolution DUNE prévue à terme
  • MAP est évolutif en fonction des  observations des conseillers via la communauté POLE DG
  • Un questionnaire est envoyé aux utilisateurs.

Temps de questions/réponses entre OS et établissement sur l’utilisation de MAP et des retours des conseillers auprès des différentes OS.

 

Notre Représentante Syndicale CFE-CGC Métiers de l’Emploi a rappelé les difficultés rencontrées par les conseillers de l’agence pilote de Nice Ouest, et du stress engendré par l’utilisation de MAP, avec de nombreux bugs.

 

Lors des ESI  l’utilisation de MAP prend plus de temps, cela inquiète les conseillers : pas d’étude faite par l’Etablissement pour quantifier le temps en plus pour l’utilisation de MAP

 

A l’accueil, face au demandeur d’emploi,  les conseillers ne sont pas enclins à l’utiliser au regard du manque de maîtrise de l’outil et des bugs, lenteur incompatible avec les services à rendre à ce poste de travail.

 

Les OS ont demandé à avoir accès à la liste des  « irritants ».

 

Interpellé sur le temps d’appropriation de MAP, l’Etablissement précise que l’accent sera mis sur l’appropriation et un renforcement est prévu même pour les agences « pilotes ».

 

Inquiétude des différentes organisations syndicales sur le devenir des conseillers car le Demandeur d’Emploi devient de plus en plus autonome.

Quel sera  le rôle du conseiller de demain ?

Les conseillers deviennent des contrôleurs / valideurs  de la démarche.

A noter que des  sessions d’appropriation de MAP seront prévues à terme pour les PAG.

 

Déploiement MAP de décembre à avril 2019

Séminaire de lancement : une journée dédiée à l’entrainement le 6 décembre pour tous

  • Aladin et Dune restent dans le bureau métier.
  • Aude ne sera plus accessible au 01 04 2019 mais ne disparaît pas, il y aura un nouvel accès
  • Pour les ELD,  sont prévues 5 sessions d’appropriation LAB, le 8 novembre et 5 sessions le 13 novembre
  • Lors de la mise en œuvre, il est prévu des débriefs en fin de matinée
  • Les RH et l’équipe projet pourront adapter des sessions d’appropriation à la carte

 

Quid du déploiement pour la DR : pas de réponse. Sera prévu pour services contentieux, appui métier

 

Notre élue CFE CGC Métiers de l’Emploi alerte encore une fois sur la charge de travail supplémentaire demandée aux ELD, une couche de plus sur le millefeuille …

 

Il est procédé au vote (10 votants)

  • Pour : 0
  • Contre : 7 votants
  • Abstention : 3 dont 1 vote CFE/CGC