CSE : compte rendu du 25 juin 2026

Publié le 29 juin 2026 par CFE-CGC Métiers de l'Emploi PACA

Sujets : dossier secours, ASC, ML à FT Antibes, bilan médiation, tableau de bord.

Vote dossier secours

Les élus rappellent la confidentialité des dossiers transmis et seule la commission secours statue sur ces dossiers.

Vote projets ASC

Billetterie :

Fiesta des suds J4 Marseille : Du 8 au 10 Octobre2026 : Divers artistes – 20 places/jour

Palais Nikaia Nice :

5 Novembre 2026 : Big Flo & Oli – 60 places
16 Décembre 2026 : Redouane Bougheraba – 50 places
21 Janvier 2027 : Les 4 saisons – 20 places
28 Janvier 2027 : Arnaud Tsamère – 40 places
27 Février 2027 : Holiday on Ice – 48 places

Journées à thème :

3 Octobre 2026 : Parc Spirou Monteux – Entrée au parc et coupons restauration – 500 places
7 novembre 2026 : Action Game Les Pennes Mirabeau – Session de jeu d’1h30 et apéro – 35 places

Arbres de Noël

29/11/2026 AM Patinoire de la Garde : privatisation de la patinoire, animations et gouter – 300 personnes

Vote :

5 CONTRE CFE-CGC Métiers de l’Emploi
2 abstentions
20 POUR

Information en vue consultation sur le projet d’emménagement d’agents de la Mission Locale au sein de l’agence FT d’Antibes

D’après la DR, à Antibes, ML et FT collaborent depuis longtemps avec de très bonnes relations et des actions communes déjà bien développées.

Le projet présenté est né d’un besoin concret :

la Mission Locale devait trouver de nouveaux locaux,
tandis que l’agence France Travail disposait de surfaces disponibles par rapport à son référentiel immobilier (+513m2).

L’idée consiste donc à accueillir la Mission Locale dans les locaux de France Travail à Antibes.

Objectifs du projet :

Simplifier le parcours des usagers : créer un lieu unique où les jeunes peuvent être accompagnés facilement, soit par la Mission Locale soit par France Travail.
Renforcer la coordination entre équipes : favoriser le travail en proximité entre conseillers des deux structures.
Optimiser les moyens et les espaces par la mise à disposition de 9 bureaux pour les agents de la Mission Locale à proximité des agents en CEJ et AIJ et des espaces communs partagés (salles de réunion, ateliers, repos) (9 bureaux de 10m2 = 90m2)

Organisation :

Installation de la Mission Locale au rez-de-chaussée pour faciliter l’accueil du public

Accueil commun avec :

2 bornes FT (existantes)
1 borne ML pour orienter les jeunes avec 1 agent ML dédié

Pas de travaux lourds nécessaires (principalement installation des bornes)

Les équipes ML (10 agents : conseillers + manager) travailleront sur place

Réorganisation interne des espaces pour accueillir les nouveaux agents

L’accès aux locaux se fera via badge RH (limité au site d’Antibes)

Adaptation des équipes de la ML aux règles de FT (horaires, sécurité…)

Mise à disposition de 4 places de parking pour les agents de la ML (La DR indique la présence d’un parking gratuit à proximité). Actuellement 40 places de parking pour 71 agents FT, demain 36 places pour 71 agents, pour la DR, elle respecte toujours son engagement de 50% de places de parking

Signalétiques urbaines et sur le bâtiment FT

Information des équipes FT et ML faite le 18 mai

Création de 3 groupes de travail pour organiser les espaces et les pratiques

Coordination entre directions FT et ML en cours pour travailler sur l’organisation (réunion du 29/06)

Objectif de finalisation de l’organisation : fin juin

Pour la DR c’est un travail conjoint, par exemple l’installation de la ML au RDC est une contre-proposition de FT (pour améliorer la circulation du public)

Pour la CFE-CGC Métiers de l’Emploi, le projet soulève des questions importantes sur l’organisation concrète, la gouvernance, les moyens et la cohérence stratégique, dans un contexte de stabilité managériale fragile.

Dans le déroulé de ce dossier, il semblerait que ML ait mis un terme a son bail de location actuel avant que FT (agents et instances du personnel) n'en soit informé puisque la ML doit quitter ses locaux actuels fin juillet…

Qui prend en charge le public si l’agent d’accueil ML est absent ?

Quelles responsabilités du site et du fonctionnement global en cas de réunion ELD à l’extérieur, réunion de service, jour de fermeture livraison informatique… ?

FT applique une tolérance 0 sur les incivilités, qu’en est-il au sein de la ML ? Par exemple si un jeune DE est interdit de site à FT quelle sera la position de la ML ?

Comment les agents de la ML font remonter les problèmes de sécurité, incivilités… ?

Quel coût de location pour la ML ?

A-t’on rechercher une utilisation interne des m2 supplémentaires de notre site (salle de formation, redéploiement de fonction support ou d’autres services…) ?

Quel est l’impact sur les espaces existants notamment les salles d’atelier, les outils informatiques ?

Pour la CFE-CGC Métiers de l’Emploi ce projet s’inscrit aussi dans un contexte managérial instable (absence ou changement au niveau des Directions) pour accompagner les équipes.

Pour la DR, Le projet prévoit de densifier les locaux existants plutôt que de déménager, avec une mise à disposition d’espaces pour la Mission Locale (environ 90 m² pour 9 bureaux).

Le directeur de l’agence FT est le responsable du site et de son fonctionnement.

Les horaires et règles appliquées seront ceux de FT.

Les groupes de travail permettront d’aborder certains points sur la sécurité.

Peu d’aménagements techniques nécessaires.

Respect des règles RGPD confirmé.

FT reste prioritaire dans l’usage des locaux.

Une convention de mise à disposition payante sera signée (montant confidentiel). Ce n’est pas une location ni une sous location mais une « mise à disposition des locaux moyennant finance »

L’objectif est de maintenir l’autonomie de chaque structure tout en renforçant la coordination pour améliorer l’accompagnement des jeunes.

Malgré l’absence du directeur d’agence, le projet reste suivi (direction adjointe, niveau départemental).

Présence prévue d’un conseiller ML dédié au volet entreprise, en lien avec les équipes sur site. L’agent de la ML ne sera pas intégré à l’équipe CDE de FT « pour ne pas séparer l’équipe ML »

Pour la DR, il n’y a pas d’impact prévu sur le travail de proximité ni sur le télétravail (taux d’occupation des bureaux relativement faible).

Flux maîtrisé car les jeunes de la ML sont reçus sur rendez-vous, avec ateliers l’après-midi.

Les salles (ateliers, etc.) ne seront pas dédiées exclusivement à la ML.

Ce projet est présenté comme une opportunité d’optimisation des locaux (taux d’occupation faible). Tous les sites avec un surplus de m2 (150/200 m2 mini) seront " regardés" par la DR pour étudier les opportunités de généralisation de ces Lieux Unique d’Accueil.

Volonté de renforcer progressivement la coordination entre les deux structures sans fusion complète.

Pour les élus, il y a un désaccord avec la DR sur la nature du projet, les élus considèrent qu’il s’agit d’une modification de l’organisation, nécessitant une information et une consultation formelles.

Les élus envisagent de constater a posteriori si une modification réelle de l’organisation apparaît et si c’est le cas, ils pourraient engager des actions (y compris juridiques) et demander une information-consultation formelle.

Pour la DR, la consultation porte sur le projet d’emménagement d’agents de la ML au sein de l’agence FT d’Antibes (et pas sur l’organisation du travail).

Même si le DR évoque une modification de l’organisation du travail, les élus ne sont consultés que sur le projet d’emménagement d’agents de la ML.

Vote CONTRE à l’unanimité des élus.

Les élus proposent que la CSSCT effectue une visite du site d’Antibes avec les RP du territoire le 08/09/2026, faire un retour au CSE et effectuer d’autres visites de suivi.

Bilan médiation 2025

La médiation est un outil pour rétablir le dialogue entre l’usager et FT

Le médiateur est un tiers neutre, indépendant et sans pouvoir de décision

Il intervient après une réclamation écrite

Objectif :

Faire comprendre les points de vue
Analyser globalement la situation
Proposer éventuellement des ajustements à l’institution

Il agit surtout dans les situations où la réglementation ne suffit pas ou produit des effets injustes.

Activité de la médiation en 2025

Volume stable : environ 5 200 saisines (comme en 2024)

97 % des saisines viennent des demandeurs d’emploi

La médiation est encore peu utilisée par les agences, notamment pour les publics fragiles

Enjeu : mieux faire connaître la médiation auprès des conseillers.

Principaux motifs de saisine

Indemnisation (49 % – en forte hausse) Calcul des droits / Droits d’option / Successions de contrats / Trop-perçus

Sanctions et radiations (en forte baisse : –14 points)

Formation et aides : refus de financement de formation / aides à la mobilité ou à la reprise d’emploi

Résultats de la médiation

77 % des médiations aboutissent (dialogue rétabli)

30 % des cas : décision modifiée en faveur de l’usager

Même sans changement de décision :

L’écoute et l’explication améliorent la satisfaction

Objectif principal : apaisement des conflits, pas performance chiffrée.

Recours à l’équité

Possibilité de déroger aux règles dans certaines situations injustes
Environ 236 décisions d’équité en 2025, majoritairement acceptées

Point de suivi sur la stratégie formation 2026

En 2026, FT PACA disposera d’un budget régional formation de 121 millions d’euros permettant de financer plus de 26 000 entrées en formation.

Ce budget repose principalement sur trois sources de financement :

72 millions d’euros de budget socle France Travail
42 millions d’euros au titre du PRIC
7 millions au titre du Fonds de Transition Juste (FTJ) mobilisé sur le territoire des Bouches-du-Rhône.

79 % des places de formation seront consacrées à l’acquisition de compétences métiers et 21 % au développement des compétences socles et des parcours d’insertion.

Sur le plan opérationnel, notre stratégie 2026 se déclinera autour de 4 axes :

Amplification des POEI par une mobilisation des entreprises et priorisation vers des publics prioritaires.
Ciblage des achats collectifs pour répondre aux besoins en qualification structurelle
Repositionnement des AFC compétences clés en cohérence avec les solutions existantes sur les territoires
Limitation du recours aux AIF à des besoins très spécifiques

Tableau de bord des résultats

5 indicateurs de la prime d’intéressement.

Satis Acco 83,5% pour une cible à 82,5% (résultat atteint en 2025 : 82,4%)
Satis Ent 92,1% pour une cible à cible à 89% (résultat atteint en 2025 : 88,9%)
Satis Ind 81% pour une cible à 80% (résultat atteint en 2025 : 79,5%)
Sensibilisation à la RSE pour une cible à 80% (résultat atteint en 2025 : 74,1%)

Les violences faites aux femmes - Ensemble, arrêtons les violences (15')NEW !

Webconférence, Réduisons nos émissions carbones à FT : un défi collectif (1h)

Sensibiliser au numérique responsable (30')

IA responsable : suivez le guide de survie éthique (15')NEW !

Identifier et faire face à ses représentations (40')

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Sensibilisation à la RSE à FT (45')