CE : compte rendu du 4 octobre 2018

Publié le par CFE-CGC métiers de l'emploi PACA

Sujets abordés : projets ASC, jours de pont 2019, FSE, trajectoire GDD, digit’@ll, équivalent en point de certains accords, recrutement des CUI-PEC à PE PACA

 

Sur les effectifs 2019 de Pôle Emploi et la baisse annoncée dans la presse, la DR propose de faire prochainement un CE extraordinaire sur le sujet.

Un CE extraordinaire sur les applicatifs (dont MAP) est prévu le 5 novembre.

Sur le passage de l’ESI de 4 à 5 DE, la DR souhaite faire un point avec le réseau car d’après la Direction certains sites s’en sortent bien…

 

Vote sur les projets ASC

Portugual (séjour en club vacances All inclusive): 50 places (1 semaine en juillet et 2 semaines en aout)

Florence et Vienne (week-end) : 40 places au lieu de 50

Nb : afin d’éviter des pénalités pour non remplissage de voyages (voir la déclaration CFE-CGC Métiers de l'emploi), le bureau du CE propose de réduire le nombre de places mises à disposition.

Week-end Risoul 11 et 13 janvier : jusqu’à 70 et 80 places

Sri Lanka : 9 au 21 mars 2019.

Cats on tree

…

 

Vote :

Pour : 14

Abstentions : 5 dont CFE-CGC Métiers de l’Emploi

 

Consultation sur les jours de ponts en 2019

2 jours sont programmés au titre de ponts.

  • Vendredi 31 Mai 2019
  • Vendredi 16 Août 2019

3 jours mobiles resteront à prendre avant le 31/12/2019.

Les agents à temps partiel dont le jour de repos est fixé le vendredi devra positionner 5 jours mobiles à son initiative.

 

Vote :

POUR : 14 dont 3 CFE-CGC Métiers de l’Emploi

Abstentions : 5 (CGT/SUD)

 

Point FSE et perspectives

DTA : Dispositifs territoriaux d’accompagnement

CD : conseillers dédiés

 

Bilan à août 2018

 

Bilan 2017

Concernant l’accompagnement global dans le Var, le DT va « tenter » de redémarrer la négociation avec le Conseil Départemental. Pour la DR, tout le territoire doit être couvert par l’Accompagnement Global.

Le dispositif DTA devrait évoluer en 2019 vers les publics féminins (mixité professionnelle, femmes en difficultés).

Au niveau des effectifs , s’il y a une sous-réalisation sur les dépenses prévisionnelles (montée en charge de l’activité insuffisante par rapport à la cible prévue ou valorisation financière plus faible des salaires).

  • Notification de la dotation en CDD diminuée de la sous-réalisation constatée
  • Les crédits au titre du fonctionnement (forfait de 15% et 40%) seront diminués en conséquence.

 

Impact au niveau des effectifs en Équivalent Temps Plein Travaillé.

En 2017 : 

  • DTA :

- 1,64 ETPT CDD

 

En 2018 :

  • GLO :

- 7,3 ETPT CDI (dont 6,2 du Var)

- 0,73 ETPT CDD « coordinateur »

  • AIJ :

- 1 ETP CDI

- 2,39 ETP CDD (IEJ)

 

 

Point d’étape trajectoire GDD

Le pilotage de la trajectoire GDD se traduit, pour chaque agence, par la « mesure des évolutions de différents éléments constitutifs de l’activité indemnisation » depuis le 4eme trimestre 2015.

Le dernier point d’étape s’est réalisé lors du CE de janvier.

La DR ajuste la cible initialement prévue avec les diffusions de poste.

La DR souhaite réunir lors d’un séminaire tous les GDD, comme ce qui a été fait dans les Alpes Maritime.

 

Evolution de l’activité indemnisation

 

Ce tableau nous montre les baisses ou les hausses de charge sans mettre en valeur le pourcentage d’évolution.

Par exemple, le volume RDV sur plages GDC a augmenté de 73% et celui des appels sortants représente une augmentation de charge d’environ 1600%

L’outil mis à disposition de la DG prend en compte seulement certains indicateurs.

Pour la CFE-CGC Métiers de l’Emploi, une part non négligeable des DAL liquidées automatiquement nécessite des interventions manuelles des agents GDD. Cette charge n’est pas prise en compte. La DR estime a seulement 4% les DAL automatique qui sont « retouchées ».

Dans cette trajectoire, n’est pas pris en compte non plus le transfert du 3949 vers le réseau ni l’impact de la mise en place du Prélèvement à la source qui va générer inévitablement du flux à l’accueil et des passages en ARC (notamment lorsqu’un indu sera détecté).

Pour la CFE-CGC Métiers de l’Emploi, il faudrait pondérer l’ensemble des ces baisses de charge afin d’avoir une approche plus complète et plus réaliste.

 

Lors du dernier CE sur ce sujet, la CFE-CGC Métiers de l’Emploi constatait que le volume d'activité GDD ne tenait toujours pas compte des particularités locales des sites comme par exemple le taux de DE indemnisés qui varie d'un site à l'autre, du taux de dossiers complexes notamment le cas des assistantes maternelles ou du public cadre.

 

Trajectoire d’évolution des ressources contribuant à l’activité GDD

 

Volume des transitions professionnelles à fin avril 2018

 

 

Dispositif Digit’@LL autodiagnostic des compétences et connaissances digitales des agents de Pôle emploi

Il s’agit d’une « stratégie nationale pour un numérique inclusif »

L’objectif est de développer :

  • l’autonomie digitale des DE
  • les compétences digitales des agents PE

 

Autonomie digitale des DE

objectif : accompagner vers l’autonomie digitale des DE

Détecter les situations de précarité numérique grâce à un outil de détection simple et rapide

  • Permettre à tout DE de mesurer ses compétences numériques lors de son inscription ou tout au long de son parcours sur une plateforme numérique
  • Apporter une réponse adaptée au besoin du DE en proposant le bon service au bon moment, afin qu’ils puissent mobiliser les services digitaux utiles sur 3 champs :
    • Acquérir les compétences numériques de base
    • Mobiliser les services numériques utiles pour la relation avec PE
    • Savoir mobiliser les services numériques pour soutenir la recherche d’emploi

L’ensemble des éléments constitutifs de ce parcours devraient être mobilisables par les agences de PACA en 2019.

 

Compétences digitales des collaborateurs Pôle emploi

objectif : développer les compétences digitales générales et les connaissances des outils et services digitaux de PE.

 

Ce dispositif est basé sur :

1. Auto-diagnostic :

Afin d’accompagner l’ensemble des agents, y compris ceux qui auraient moins d’appétence au digital, les agents et les managers diagnostiqueront leurs compétences digitales générales et leur connaissance des outils et services digitaux de Pôle emploi. Ce test d’une durée maximum de 30 minutes, avec la possibilité de l’arrêter et le reprendre plus tard, permettra également de proposer des formations adaptées aux besoins de chacun.

 

Les 9 domaines de compétences explorés :

Compétences générales (7)

  • Informations et données
  • Environnement informatique
  • Collaboration et communication
  • Expérience utilisateur
  • Protection des données et sécurité
  • Contenus numériques
  • Data et innovation

 

Compétences spécifiques liés aux activités de Pôle emploi (2)

  • Mobiliser le digital dans son activité
  • Mobiliser le digital dans sa relation avec les usagers

 

2. Formation à la carte

Les agents et managers disposeront de modules de développement de compétences répondant aux besoins identifiés par les résultats de leur autodiagnostic. Les propositions seront ainsi personnalisées et en adéquation avec leurs attentes.

Mini module en e-learning de 30mn à 1h30

 

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi  constate que les services digitaux évoluent très rapidement et demande comment la Direction va, au fil du temps, maintenir à niveau les compétences digitales des agents et leurs connaissance des outils et services.

La CFE-CGC Métiers de l’Emploi demande ainsi s’il est prévu plusieurs tests d’auto diagnostic dans l’année.

La DR n’a pas de réponse précise à la question.

En Novembre, les élus du CE devraient être informés sur le "retour d’expérience" de la région Ile de France  et la déclinaison dans notre région.

 

Classification article 25 : équivalence nombre de points à la date d’effet du positionnement des primes et indemnités spécifiques

Il s’agit simplement de la transposition du nombre de points attribués concernant les indemnités et les primes qui sont versées en application d’un accord collectif local ou national, ou d’une décision nationale unilatérale de l’employeur, calculées sur la base de la valeur du point.

 

La règle de calcul appliquée est : valeur de la rubrique X 2,5 valeur du point (3.1356 au 01/07/2018) 

Exemple : PRIME DE MOBILITE (art 25§2 CCN PE) : concerne les agents en mission > 6 mois :

65 X valeur du point avant le 30/06/2018 devient 164 X valeur du point au 01/07/2018

 

Nb de personnes concernées par ces primes et indemnités spécifiques :

Relèvement en points (avantage individuel acquis (accords ex Assédic)) : 9 (Nb de point découlant de l'avantage individuel acquis X ETP payé X 2.5 valeur du point)

Agents du SAE concernés par le transfert de l’activité recouvrement vers l’URSSAF : 85 (25 pts X ETP payé)

Accord ex Assedic du Var (personnel du Var entré jusqu’au 30/11/88) : 16 (15 pts X ETP payé)

Prime pour les agents en mission (DG/DSI) > 6 mois : 9 (164 X valeur du point)

Complément salaire point (Avantage individuel acquis) : 1 (27,53 pt salaire X valeur du point X ETP payé)

 

Recrutement des CUI PEC PE PACA

Dans le cadre de la mise en œuvre des contrats CUI-PEC au sein de Pôle Emploi, l’accompagnement de 11 personnes est confié à la région PACA en 2018.

Le dispositif a pris effet avec le démarrage des contrats le 1er août 2018, d’une durée de 1 an non renouvelable, pour une durée de travail hebdomadaire de 20h répartie par demi-journée de 4 heures le matin ou l’après-midi.

Le recrutement s’effectue au niveau A échelon 1 - Coefficient 400

Le CUI-PEC au sein de Pôle emploi PACA cible en toute priorité le public Travailleurs Handicapés.

Un mode opératoire régional est décliné conformément à l’instruction n°2018-21 du 31 mai 2018 qui précise les modalités de recrutement, d’accompagnement et de gestion administrative.

 

Répartition des 11 contrats par territoire

DT 13

  • Aix Galice
  • Marseille Château-Gombert
  • Marseille Mourepiane
  • Marseille Blancarde
  • Marseille Saint-Charles
  • Miramas
  • Salon de Provence

 

DT 06

  • Nice Centre Nice
  • La Trinité
  • Nice Nord

 

DT 04/05

  • Digne